Zboží se půjčuje na základě předložení platného průkazu totožnosti a proti složení zálohy ve výši 2000,- na jednu dýmku.
Zboží se půjčuje na dobu dohodnutou s vypůjčovatelem.
Při převzetí dýmky v půjčovně je vypůjčovatel povinen přesvědčit se o stavu půjčovaného zboží.
Vypůjčovatel bere na vědomí, že je oprávněn užívat vypůjčeně zboží řádně a v souladu s účelem, jemuž slouží, je povinen chránit je před poškozením, ztrátou nebo zničením.
Půjčovné je splatné ihned při zapůjčení zboží. Vrátí-li vypůjčovatel zboží po době dohodnuté ve smlouvě, je povinen doplatit půjčovné a až do vrácení zboží poplatek z prodlení ve výši 50% z doúčtované částky. Nevrátí-li zboží ani do 3 dnů po obdržení upomínky, bude vrácení zboží vymáháno právní cestou.
Půjčovné se zásadně nevrací, i když smlouva o půjčce bude dodatečně vypůjčovatelem zrušena nebo půjčovní doba nebude zcela využita.
Vypůjčovatel ručí za půjčené zboží a jeho stav. Za opotřebení způsobené řádným užíváním vypůjčovatel neodpovídá. Dojde-li k poškození, ztrátě nebo zničení půjčeného zboží, je vypůjčovatel povinen toto oznámit půjčovně bez zbytečného odkladu, přičemž eventuální poplatek z prodlení činí 0,5% z dlužné částky za každý den. Povinností vypůjčovatele je nahradit škodu v plné výši jako je cena na maloobchodě. Při zničení těla vodní dýmky se hradí její celková cena.
Povinností vypůjčovatele je seznámit se s půjčovním řádem a návodem k použití a řídit se jimi.
Výpůjčním časem se rozumí doba od vypůjčení zboží až do doby vrácení zboží. Vedoucí půjčovny může odmítnout půjčit zboží bez udání důvodů.